Siempre contigo.
En OMAC, nos comprometemos a construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes. Nuestro servicio de Atención al Cliente está siempre a tu disposición, ofreciendo soporte completo, tanto online como en situ, para responder a todas tus necesidades. Ya sea que se trate de información sobre nuestros productos, asistencia técnica o soluciones para problemas específicos, estamos listos para brindarte un apoyo rápido y personalizado.
Nuestro equipo está disponible en service@omac-italy.it para brindarte el soporte que necesites.
Consultoría y formación
Fortalece tu equipo
Creemos que el potencial de nuestros productos solo puede aprovecharse cuando su equipo cuenta con los conocimientos y las habilidades adecuados. Por eso ofrecemos soluciones de formación flexibles y personalizadas para satisfacer sus necesidades específicas.
Programas Omac
formación in situ
Nuestros expertos están listos para encontrarte en el campo, ofreciendo formación práctica directamente en tu entorno de trabajo. De esta manera, garantizamos una experiencia concreta con nuestros productos, permitiendo que tu equipo adquiera las competencias necesarias para obtener resultados exitosos.
Una experiencia inmersiva
Potencia tus habilidades en nuestra sede
Lleva a tu equipo a nuestro centro de producción para una formación práctica que combine teoría y experiencia directa. Durante la capacitación, los participantes podrán trabajar directamente con nuestras máquinas, participando en pruebas en el campo para comprender a fondo su funcionamiento.
En nuestro campo de pruebas interno, equipado con un sistema de elevación de pesos, ponemos a prueba los componentes hidráulicos y mecánicos de las máquinas con capacidades de hasta 60 toneladas. Este proceso asegura que cada producto sea probado cuidadosamente antes de su entrega.
Gracias a esta experiencia práctica, tu equipo podrá observar y comprender directamente las capacidades y el rendimiento de nuestras soluciones en condiciones reales, favoreciendo un uso más eficiente en el campo.
Además, en nuestras instalaciones disponemos de un banco de tracción diseñado específicamente para probar y verificar la resistencia a la rotura de cada parte y componente.
omac e-learning
Masterclass virtual
Para mayor flexibilidad, ofrecemos programas de formación online personalizados. Estos cursos permiten a tu equipo desarrollar las competencias necesarias cómodamente desde su oficina, a través de módulos estructurados que garantizan un dominio completo en el uso correcto de nuestros productos.
Servicio posventa global
Asistencia y repuestos en todo el mundo
OMAC opera en más de 80 países, ofreciendo una amplia asistencia postventa y un suministro confiable de repuestos. Gracias a nuestra red global de socios de posventa certificados, agentes y distribuidores, garantizamos la asistencia técnica que necesitas, esté donde esté.
Nuestro equipo de servicio siempre está listo para responder rápidamente a cualquier solicitud, minimizando los tiempos de inactividad y asegurando que tus operaciones continúen sin problemas. Nuestros socios postventa están capacitados directamente en nuestra sede central para brindar asistencia personalizada y competente, dándote la tranquilidad de saber que siempre tienes nuestro apoyo a tu disposición.
Servicios Omac
Soluciones a medida y reparaciones
En OMAC, entendemos que las necesidades de cada cliente son únicas. Por eso ofrecemos soluciones personalizables y una variedad de opciones para adaptar nuestros productos a tus requerimientos.
Nuestro compromiso incluye un servicio postventa completo, diseñado para garantizar un rendimiento óptimo. En caso de necesitar reparaciones, ofrecemos intervenciones rápidas y eficientes para asegurar la continuidad de tus operaciones.
Valores Omac
Investigación y desarrollo
En OMAC, invertimos continuamente en investigación y desarrollo para perfeccionar nuestros productos y satisfacer las crecientes necesidades de nuestros clientes. Nuestro compromiso con la innovación nos impulsa a optimizar constantemente nuestras máquinas y accesorios, garantizando un alto rendimiento, seguridad y máxima eficiencia.