Toujours à vos côtés.
Chez OMAC, nous nous engageons à construire des relations solides et durables avec nos clients. Notre service d’assistance est toujours à votre disposition, offrant un accompagnement complet, en ligne comme sur site, pour répondre à tous vos besoins.
Qu’il s’agisse d’informations sur nos produits, d’une assistance technique ou de solutions à des problématiques spécifiques, nous sommes prêts à vous fournir un support rapide et personnalisé.
Notre équipe est à votre disposition à l’adresse service@omac-italy.it pour vous accompagner dans vos démarches.
Consultation et formation
Autonomiser votre équipe
Nous croyons que le plein potentiel de nos produits ne peut être exploité que lorsque votre équipe est équipée des bonnes connaissances et compétences. C’est pourquoi nous proposons des solutions de formation flexibles et sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
Programmes Omac
Formation sur site
Nos spécialistes interviennent directement sur site pour dispenser une formation pratique, adaptée à votre cadre de travail.
Cette approche vous permet de vivre une mise en situation réelle avec nos produits, afin que votre équipe développe les compétences essentielles pour atteindre ses objectifs.
Une expérience immersive
Formation à notre siège
Amenez votre équipe dans notre centre de production pour une formation pratique alliant théorie et expérience directe.
Pendant la formation, les participants auront l’opportunité de travailler directement avec nos machines et de participer à des tests sur le terrain pour comprendre en profondeur leur fonctionnement.
Dans notre zone de test interne, équipée d’un système de levage de charges, nous mettons à l’épreuve les composants hydrauliques et mécaniques des machines avec une capacité allant jusqu’à 60 tonnes. Ce processus garantit que chaque produit est rigoureusement testé avant sa livraison.
Grâce à cette expérience pratique, votre équipe sera en mesure d’observer et de comprendre directement les capacités et les performances de nos solutions dans des conditions réelles, favorisant ainsi leur utilisation plus efficace sur le terrain.
De plus, au sein de notre siège, nous disposons d’un banc de traction spécialement conçu pour tester et vérifier la résistance à la rupture de chaque pièce et composant.
OMAC E-LEARNING
Formation en ligne
Pour plus de flexibilité, nous proposons des formations en ligne personnalisées.
Votre équipe peut ainsi acquérir les compétences nécessaires directement depuis son bureau, grâce à des modules structurés pour maîtriser l’utilisation de nos produits.
Service après-vente mondial
Assistance et pièces partout dans le monde
OMAC opère dans plus de 80 pays, offrant une large assistance après-vente et un approvisionnement fiable en pièces de rechange. Grâce à notre réseau mondial de partenaires, agents et revendeurs agréés, nous garantissons l’assistance technique dont vous avez besoin, où que vous soyez.
Notre équipe de service est toujours prête à répondre rapidement à toute demande, minimisant ainsi les temps d’arrêt et garantissant la continuité de vos opérations. Nos partenaires après-vente sont formés directement dans nos locaux pour fournir un support personnalisé et compétent, vous assurant ainsi que notre assistance est toujours à votre disposition.
Omac Services
Solutions sur mesure et réparations
Chez OMAC, nous comprenons que les besoins de chaque client sont uniques.
C’est pourquoi nous proposons des solutions personnalisables et une variété d’options pour adapter nos produits à vos besoins.
Notre engagement inclut un service après-vente complet, conçu pour garantir des performances optimales. En cas de besoin de réparations, nous offrons des interventions rapides et efficaces pour assurer la continuité de vos opérations.
Valeurs d'Omac
Recherche et développement
Chez OMAC, nous investissons constamment dans la recherche et le développement afin d’améliorer nos produits et de répondre aux besoins en constante évolution de nos clients. Notre engagement en faveur de l’innovation nous amène à constamment perfectionner nos machines afin de garantir des performances, une sécurité et une efficacité maximales.