let’s stringing together

Servizio clienti

sempre con te

In OMAC, ci impegniamo a costruire relazioni solide e durature con i nostri clienti. Il nostro servizio di Assistenza Clienti è sempre a tua disposizione, offrendo supporto completo, sia online che in loco, per rispondere a tutte le tue esigenze. Che si tratti di informazioni sui nostri prodotti, assistenza tecnica o soluzioni per problematiche specifiche, siamo pronti a fornirti un supporto tempestivo e su misura.

Il nostro team è disponibile all’indirizzo service@omac-italy.it per offrirti tutto il supporto necessario.

Consulenza e formazione tecnica

potenzia il tuo team

Siamo convinti che i nostri prodotti possano esprimere il loro massimo potenziale solo se il tuo team è adeguatamente preparato. Ecco perché offriamo programmi di formazione personalizzati e altamente flessibili, progettati per rispondere alle tue esigenze specifiche.

Programmi Omac

Formazione in loco

I nostri esperti sono pronti a raggiungerti sul campo, offrendo formazione pratica direttamente nel tuo ambiente di lavoro. In questo modo, garantiamo un’esperienza concreta con i nostri prodotti permettendo al tuo team di acquisire le competenze richieste per portare a casa il risultato.

Un'esperienza immersiva

Formazione presso la nostra sede centrale

Porta il tuo team nel nostro centro di produzione per una formazione pratica che combina teoria ed esperienza diretta. Durante il training, i partecipanti potranno lavorare direttamente con le nostre macchine, partecipando a test sul campo per comprendere a fondo il loro funzionamento.

Nel nostro campo di prova interno, dotato di un sistema di sollevamento pesi, mettiamo alla prova i componenti idraulici e meccanici delle macchine con capacità fino a 60 tonnellate. Questo processo assicura che ogni prodotto venga testato accuratamente prima della consegna.

Grazie a questa esperienza pratica il tuo team sarà in grado di osservare e comprendere direttamente le capacità e le prestazioni delle nostre soluzioni in condizioni reali, favorendo un loro utilizzo più efficiente sul campo.

Inoltre, presso la nostra sede disponiamo di un banco di trazione progettato appositamente per testare e verificare la forza di rottura di ogni parte e componente.

Omac e-learning

Formazione online

Per una maggiore flessibilità, offriamo programmi di formazione online personalizzati. Questi corsi permettono al tuo team di sviluppare le competenze necessarie comodamente dal proprio ufficio, attraverso moduli strutturati che garantiscono una completa padronanza nell’utilizzo corretto dei nostri prodotti.

Assistenza post-vendita globale

Assistenza e ricambi in tutto il mondo

OMAC opera in oltre 80 paesi, offrendo un’ampia assistenza post-vendita e una fornitura affidabile di pezzi di ricambio. Grazie alla nostra rete globale di partner, agenti e rivenditori autorizzati, garantiamo l’assistenza tecnica di cui hai bisogno, ovunque tu sia.

Il nostro team service è sempre pronto a rispondere prontamente a qualsiasi richiesta, riducendo al minimo i tempi di fermo e assicurando che le tue operazioni continuino senza intoppi. I nostri partner post-vendita sono formati direttamente presso la nostra sede centrale per fornire assistenza personalizzata e competente, dandoti la tranquillità di sapere che il nostro supporto è sempre a tua disposizione.

Servizi OMAC

Soluzioni su misura e riparazioni

In OMAC, sappiamo che ogni cliente ha esigenze diverse. Ecco perché offriamo soluzioni personalizzabili e una varietà di opzioni per adattare i nostri prodotti alle tue necessità.

Il nostro impegno include un servizio post-vendita completo, pensato per garantire prestazioni ottimali. In caso di necessità di riparazioni, offriamo interventi rapidi ed efficienti per assicurare la continuità delle tue operazioni.

Valori Omac

Ricerca e sviluppo

In OMAC, investiamo continuamente in ricerca e sviluppo per perfezionare i nostri prodotti e rispondere alle crescenti esigenze dei nostri clienti. Il nostro impegno nell’innovazione ci spinge a ottimizzare costantemente le nostre macchine e le nostre attrezzature, assicurando prestazioni elevate, sicurezza e massima efficienza.